Entre em contato com o suporte da Hostinger Brasil

David Galov

Last Updated November 2020

A Hostinger atua no ramo de hospedagem de sites desde 2004, e no decorrer dos anos a empresa vem crescendo e alcançando um número cada vez mais alto de clientes ao redor do mundo.


No ano de 2020, a host alcançou a marca de 29 milhões de usuários espalhados por 178 países.

 

Dentre as vantagens que a Hostinger oferece, o seu Suporte ao Cliente é um dos melhores que já encontramos em nossos testes com outras empresas de hospedagem de sites. 


Preparamos esse artigo para te auxiliar em como fazer para conversar com a equipe de profissionais da Hostinger quando for necessário.

Fale com o suporte da Hostinger

Além de funcionar 24 horas por dia, todos os dias do ano, o atendimento pode ser feito em português brasileiro, o que é uma enorme vantagem que a empresa internacional oferece para o público no Brasil. 


Se você já é cliente, pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente através do seu painel de controle da hospedagem que contratou ou diretamente pelo site da Hostinger. 

Se você ainda não for cliente, poderá contatar o time da empresa pelo site.

Pelo ícone de mensagem – Para clientes

No painel de controle do seu site, procure pelo ícone de mensagem no canto direito da página, ao clicar nesse botão, você consegue conversar com um profissional via chat ao vivo.

Suporte hostinger telefone

Clique em “nova conversa” ou “ver conversas anteriores” para continuar de um ponto especifico do seu último contato com a empresa.

Através da seção de ajuda – Para clientes

No menu superior do painel de controle, vá em “Ajuda”. Aqui, você tem a opção de conferir os tutoriais da base de conhecimento ou acessar o “Fale conosco”. 


Assim como na opção do ícone, clique em “nova conversa” ou “ver conversas anteriores” para continuar um atendimento já realizado no passado.

Fale com o suporte da Hostinger

Em alguns casos, as dúvidas podem ser solucionadas através da base de conhecimento da Hostinger, já que a equipe de profissionais da empresa cria os artigos com base nas dúvidas recorrentes de seus clientes.

Via e-mail – Para quem ainda não é cliente

Você pode abrir um ticket que será respondido via e-mail pelo suporte da empresa através do site da Hostinger ou encaminhando uma mensagem diretamente do seu e-mail pessoal.


Na parte de baixo do site https://www.hostinger.com.br/, podemos encontrar o setor de “Companhia” e logo abaixo, a opção de ”Fale Conosco”.

Via e-mail – Para quem ainda não é cliente hostinger

O link para abrir a Equipe de Sucesso do Cliente é https://www.hostinger.com.br/contatos 


Se quiser denunciar alguma atividade suspeita ou abusiva (fraudes, spam, malwares, entre outras), o e-mail é abuse@hostinger.com. Também é possível preencher o formulário disponível na página do Fale Conosco para abrir um ticket.

contato hostinger suporte

Para solicitar a exclusão permanente da sua conta Hostinger, o e-mail é gdpr@hostinger.com 


Para mandar uma pergunta ou consultar informações gerais, você pode clicar em “Pesquisa Geral” para abrir um ticket.

Entre em contato com o suporte da Hostinger Brasil

Conclusão

Nos últimos anos, a nossa equipe tem feito diversos testes com as melhores empresas de hospedagem atuando no Brasil, e após entrarmos em contato em diferentes momentos com a equipe de Suporte da Hostinger, o resultado foi extremamente positivo.


Além de um tempo de resposta muito rápido, os profissionais que nos atenderam foram extremamente atenciosos e eficientes. Todas as nossas dúvidas foram respondidas em média de 3 minutos no Live Chat e até 20 minutos via ticket. 


Se quiser dar uma olhada na review que fizemos da Hostinger, confira:


A Hostinger é boa? Análise completa da host no Brasil em 2020



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